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近日，孝感住房公积金中心孝昌办事处收到一封手写表扬信。外卖小哥李先生为孝昌办事处的贴心服务“点赞”。这不仅是群众对公积金新政的认可，更是当地优化营商环境、提升政务效能的生动缩影。

此前，李先生通过“骑手之家”宣传海报和办事处短视频，了解到灵活就业人员也可办理公积金贷款，便抱着试试看的心态前来咨询。窗口工作人员主动迎前、全程引导，手续简便、流程精简，很快帮他解决了购房难题。李先生感慨：“公积金政策很贴心，实实在在为我们办实事！”

新政落地以来，孝昌办事处坚持“主动作为、服务前移”。一方面创新宣传形式，借助短视频、骑手之家、社区网格等渠道，精准解读灵活就业人员缴存使用公积金政策，打通政策落地“最后一米”；另一方面简化办事流程、压缩办理时限，推行“一窗受理、一次办好”，以政务服务的“减法”换取群众满意和营商活力的“加法”。

下一步，孝昌办事处将继续聚焦新市民、青年人等重点群体的急难愁盼，深化便民举措，提升服务效能，以更优质、高效、暖心的服务助力更多群众实现安居梦想，为持续优化县域营商环境贡献公积金力量。

来源：孝感住房公积金中心孝昌办事处